Política de Envío y Logística de InsumosCol
En InsumosCol nos aseguramos de que tus productos de limpieza e insumos químicos lleguen de forma segura, bien sellados y a tiempo hasta las puertas de tu hogar, negocio u oficina.
- Envíos Locales y Área Metropolitana (Medellín y municipios cercanos):
- Tiempo de entrega: De 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.
- Los despachos de volúmenes industriales o cuñetes pueden coordinarse con nuestra logística interna o entrega directa según acuerdos comerciales.
- Envíos Nacionales (Resto de Colombia):
- Tiempo de entrega: De 3 a 8 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino y las condiciones de las vías nacionales.
- Los despachos se realizan a través de empresas transportadoras aliadas expertas en el manejo de mercancías e insumos.
- Costos de Envío:El valor del flete se calculará automáticamente durante el proceso de compra según la ubicación de destino, el peso volumétrico y el volumen de productos (Galones / Cuñetes). Para compras al por mayor o despachos especiales, el cliente puede solicitar cotización directa por WhatsApp.
- Seguimiento del Pedido:Una vez despachado el pedido, notificaremos al cliente la guía de transporte y la empresa encargada para que pueda realizar el rastreo en línea de su mercancía.
- Novedades en Carretera o Retrasos:En caso de presentarse eventualidades de fuerza mayor (derrumbes, paros, cierres viales o clima adverso), mantendremos comunicación constante con el cliente para informarle el estado de su entrega y gestionar alternativas rápidas.
Atentamente,
Departamento de Logística — InsumosCol